失信人:失信人请勿报名!国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁,我司机位为全款买断,失信人如隐瞒造成空占机位,即使没有出票,机票费已产生,取消只退税,此损失由报名人承担。
报名限制:本团谢绝70岁以上老人参加;70岁以上老人需要有家人陪同方可参团,报名前请咨询医生,确保身体健康,并和旅行社签署《健康申明》,不接受有传染病的游客参团。
中途离团:游客在旅游途中离团,未发生的各项旅游活动视为自动放弃,费用不退,离团后的人身财产安全由离团者本人负责,与旅行社无关,需要签署《离团申明》,并补交:1000元离团费。
老人健康:请老人及家属保证老人身体健康,并自备老人需要的常用药物,慎重选择出行及参加各项旅游活动,如因老人自己身体原因引发的人身财产意外,以及产生的各项费用,我社不承担责任。
安全提醒:在旅游途中遇到人群拥挤时,请注意避让,不要上前,避免被踩踏、摔倒、跌伤;过马路注意避让车辆;参加缆车、滑车、骑马、乘船过河等活动时,请根据自己身体和心理状况决定是否参加。
证件财物:请随身携带有效身份证件及贵重物品,如有丢失,旅行社负责协助寻找,但不承担责任。
人力不可控:旅游途中如遇人力不可控制因素,如:自然灾害、航班延误、交通堵塞、国家强制政策等,造成行程延误,本社会与游客协商更改或终止行程,未产生费用可退,超出费用客人自理,本社不承担赔偿责任。
华东服务:华东地区在服务水准、服务意识上,与服务业发达的珠三角地区仍存在较大差距,服务意识、服务效率难免会让您觉得不习惯,请有心理准备,宽容对待。
团餐口味:因南北饮食文化差异,华东团餐口味偏甜,未必适合所有人,请有心理准备,敬请谅解。
酒店设施:华东地区酒店设施不够深圳豪华先进,显得老旧落后,无法与发达的深圳相提并论,请有心理准备。
门票差价:本团门票为打包优惠价,到了淡季,当地政府为了吸引游客,甚至门票免费,无法退持证特殊人群的门票差价,包括老年证、学生证、儿童证、军人证、警察证、残疾证等。
意外保险:按保监会规定:意外险投保,承保年龄为1-90周岁;其中70周岁以上游客出险,按保额的50%赔付,属急性病的只承担医疗费用,不承担其它责任;旅行社不承担保额外的超出费用
意见书:敬请游客如实填写意见书,我社将以游客填写的意见书,作为投诉处理的重要依据。