1.此行程为落地散客拼团,导游有权调整景点游览前后顺序,如因
2.用餐:十人一桌,八菜一汤,(正餐:20-30元/人/餐.早餐:住几晚含几个早餐,早餐均为酒店免费赠送,餐不吃不退)。起床后请到前台领取早餐。因
3.我社不提供自然单间,若产生单房差,需客人现补房差或入住三人间。请当天离团的客人早上12:00之前退房,以免产生新的费用造成损失。
4.接送站服务:北京各火车站出站口(除北京北站外),北京西站大巴站,长途汽车站接团。接站时间为5:00-24:00,此时间以外的需要客人自行前往酒店入住。延住及晚20:00之前离京的客人,我社不予送站(四晚五天行程除外).
5.请客人来京参团时务必携带有效身份证件(过期无效).本报价不含旅游人身意外险。年满七十周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团,请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限,我社不能接待80周岁以上的游客,敬请谅解。
6.北京景点内有旅游商品出售,此为景点商家行为,与旅行社无关,请各位游客慎重购买!!!
客人若因自身原因中途离团后,未发生费用(含餐,门票,住宿)不予退还,赠送景点如因政治原因未开放观外景。
7.儿童1米—1.4米,报价含旅游车费、半价正餐费及早餐(准四、挂四或者准五早餐另计)和导游服务费,其它费用自理。一周岁以下儿童免收费用。
我公司解决投诉,以游客在当地所填写的”意见反馈表”为依据,请游客认真填写!恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议,敬请谅解!我公司将采用定期对每批客人在京期间做电话回访工作,向游客本人了解服务质量。接到我们的回访电话时,请务必如实反映接待质量问题,以便我们进一步改善服务,感谢您的理解和支持。