出团通知(1)出行客人请带好本人身份证或有效证件,小孩携带户口本,65岁以上老年须有家人陪同。
(2)出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知组团社或您。
(3)客人报名时,应准确告知游客的姓名、手机,提醒游客必须保持手机畅通,同时组团社经办人也必须保持手机畅通,以便我社送站或其他应急,如因游客手机关机,组团社联系不上,由此产生的后果自负,望谅解。
接送团(1)接送团:黄山北站、黄山火车站、黄山屯溪机场,全天候安排接送团。
交通票务(1)合同一经签订且付全款,即为出票,若产生更改、签转、或退票,须由客人自行处理。
(2)车次时间、飞行时间、及当地车辆行程时间,以当日实际所用时间为准。
酒店住宿(1)因乘交通及入住宾馆登记需要,所有游客须带好身份证等有效证件;
(2)按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐(1)正餐十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
团队游览(1)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(2)以上城市之间的行程及景点时间有可能互调,但不减少景点;因不可抗因素造成无法游览,
只负责退还本社的优惠门票,不承担由此造成的其它损失。
(3)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
差价说明(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)本线路价格为综合报价,若持有优惠证件的游客,必须提前出示有效证件,按享受景区门票的优惠政策价与我社折扣价产生的差价,导游现退!
意见反馈(1)游客意见以导游发放的游客(或代表)填写的意见单为准,请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
(2)游客在旅游过程中有服务不满意的地方,敬请在当地提出合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理!感谢理解!
其他(1)1.2M以下儿童,原则上只含当地旅游车位、正餐、导游服务,暂不含往返大交通及当地景区交通、当地住宿及早餐、门票等,若产生届时按实际费用自理!
(2)65周岁以上老年人参团,须与组团社签订身体健康免责证明。
(3)我社对本行程具有最终解释权。